JotexNO
Handlekurv
Velkommen til Jotex

Kundeservice

Her finner du svar på de vanligste spørsmålene.
Ikke nøl med å kontakte oss om du vil ha personlig service!

Mine sider

Følg pakken din
Returner her
Dine aktuelle betalinger
Unike tilbud

Logg inn / Registrer deg »

Spørsmål & Svar

Jeg har allerede en innlogging, hvordan endrer jeg til ny e-postadresse?
Logg deg inn med din tidligere e-postadresse og passord. Under Mine sider kan du endre e-postadressen. Her kan du også endre ditt passord. Har du glemt dine innloggingsopplysninger, kontakt oss via info@jotex.no eller ring 66 99 75 40.

Hvordan endrer jeg min adresse?
Du kan ikke endre adressen på jotex.no. Dersom du betaler med kort eller i oppkrav, send en e-post eller ring og oppgi kundenummeret ditt. Dersom du betaler med faktura eller konto kan vi ikke endre adressen av sikkerhetsmessige årsaker. Opplysningene oppdateres automatisk mot Folkeregisteret.

Kan jeg endre, legge til eller ta bort varer på min bestilling?
Nei, du kan ikke endre eller legge til varer etter at du har gjennomført din bestilling.

Jeg har ikke tatt vare på min faktura, hva gjør jeg?
Logg deg inn på Mine sider og klikk på Faktura & Betaling. Her finner du informasjon om hvor mye du skal betale og ditt kundenummer. Ved nettbetaling: Oppgi beløp og kidnummer (som er det samme som kundenummer uten bindestrek) Bankkontonummeret er 1430.07.05511. Betaler du via brevgiro: Fyll inn navn, adresse, kidnummer, beløp og bankkontonummer på en blank brevgiro.

Les flere spørsmål & svar »

Frakt & Levering

Normal pakke
Levering innen 2–6 arbeidsdager.

Ekspress 24
Bestill før kl 12.00 mandag–torsdag og få pakken din neste hverdag.

Hjemlevering
Vi kan levere hjem til deg.

SØK DIN BESTILLING HER »
FRAKT & LEVERINGER »

Bytte & Retur

Det er bare fordeler ved å bytte og returnere via mine sider på jotex.no:

Alltid 14 dagers returrett!

Billigere å returnere via ellos.no

REGISTRER DIN RETUR HER »
BYTTE & RETUR »

Betal som du vil

Faktura
Prøv først og betal senere.

Konto
Del opp betalingen din i inntil 36 måneder.

Oppkrav
Betal når du henter pakken din.

Kort
Betal direkte med Visa/Mastercard.

LES MER HER »

Kontakt oss

Personlig service: 66 99 75 40

Eller send en e-post til info@jotex.no